Lean-On A/S driftsaftale giver en sikker garanti for fast budget på driften af de omfattede computere og produkter, sikring af vidensdeling, samt tilstedeværelsen af den rette kompetence. Formålet er således, at opretholde alle ansattes adgang til IT på en unik og fleksibel måde, således at driftsaftalen er så forretningsunderstøttende for organisationen som mulig.

Driftsaftale: 

 Dækker alt forefaldende arbejde og support på aftalte produkter,
 samt Supportaftale B (max. 200 brugere, Hverdage 9:00 – 17:00)
  - tillæg pr. yderligere 200 brugere pr. md.

• Driftsstøtte A: 2 dage hver måned, on-site/remote
• Driftsstøtte B: 1 dag hver måned, on-site/remote
• Driftsstøtte C: 1 dag hver 2. måned, on-site/remote 

Supportaftale: 

 Support pr. telefon, remote og evt. efterfølgende on-site
 påbegyndelse inden 4 timer

• Supportaftale A: 24/7 (max. 200 brugere) 
   - tillæg pr. yderligere 200 brugere pr. md.
   + medgået tid faktureres særskilt (klippekort tilkøbes)
• Supportaftale B: Hverdage 9:00–17:00 (max. 200 brugere)
   - tillæg pr. yderligere 200 brugere pr. md.
   + medgået tid faktureres særskilt (klippekort tilkøbes)
   

Klippekort: 

Alle klippekort udløber efter 12 mdr. Ubrugt tid refunderes ikke.

• Konsulent 100:
  Opgave: Projektarbejde og on-site support
  Dækning: 100 dage inkl. transport, på hverdage 09.00-17.00
• Konsulent 50:
  Opgave: Projektarbejde og on-site support
  Dækning: 50 dage inkl. transport, på hverdage 09.00-17.00
• Konsulent 10:
  Opgave: Projektarbejde og on-site support
  Dækning: 10 dage inkl. transport, på hverdage 09.00-17.00
• Support 10: (Kræver drift- eller supportaftale)
  Opgave: Support per telefon, mail og remote
  Dækning: 10 incidents af maks. 30 min. på hverdage 09.00-17.00

Få fordelagtige vilkår 

Der er mange muligheder for at skræddersy en individuel driftsaftale med Lean-On, der passer netop til jeres organisation. Har du en drift eller supportaftale med os kan du opnå betydelige rabatter på vores klippekort samt på vores arrangementer for vores faste kunder som vores årlige Lean-On Backpack Tours til Citrix Synergy.

Vi tager meget gerne en dialog/møde med jer om, hvordan vi kan få sammensat den bedst mulige driftsaftale for jeres organisation. Kontakt os på tlf. 70 27 08 98 eller skriv til os her for yderligere dialog omkring dette. 

Med en driftsaftale har du ikke blot adgang til vores ekspertise, når du har brug for det, men også vores særlige arrangementer for vores kunder, der har sagt ja til et længerevarende samarbejde med Lean-On, som vores Backpack Tours.

Kontakt os og hør mere om hvordan du med en driftsaftale kan komme med på Lean-On Backpack Tour 2010 på fordelagtige vilkår.